HOME > 고객센터 > FAQ
번호 제목
6 [회원가입/정보] 회원 ID와 비밀번호(Password)를 변경 할 수 있나요?
회원 가입 시 고객님께서 지정하신 ID는 원칙적으로 가입 이후 변경하실 수 없습니다.

비밀번호 변경은 로그인후 쇼핑몰 화면 상단에 있는 "회원정보수정"에서 새로운 비밀번호를
입력하여 변경하실 수 있습니다.
5 [회원가입/정보] 회원정보와 관련된 피해를 입었을땐 어떻게 하나요?
본인의 회원ID 및 비밀번호가 타인에게 노출되지 않도록 각별히 신경 써주시기 바랍니다.
만약 피해 사례가 발생했을 경우에는 먼저 고객센터 전화 1688-7530로
피해상황을 신고하여 주십시오.

또는 인터넷 홈페이지 고객센터 내 고객게시판으로 피해내용을 보내주시기 바랍니다.
고객 관리팀에서 상황 파악 후 도용자 색출 등 문제 해결에 최선의 노력을 다하겠습니다
4 [회원가입/정보] 개인정보와 보안에 대해서는 안전한가요?
토너피아 쇼핑몰은 회원의 정보보안을 위해 주문 및 배송에 필요한
최소한의 개인정보를 회원가입 요건으로 삼고 있습니다.

저희 쇼핑몰은 이중 방화벽 침입탐지 시스템과 128비트 SSL(Secure Socket Layer)을
사용한 안전한 전송등록으로 고객 여러분의 각종 정보가 암호화되어 보호되며,
이용시 등록하신 고객 여러분의 모든 정보는 쇼핑 이외의 다른 용도로는 사용되지 않고
외부에 유출되지 않도록 제도적으로 규정하여 안전과 보안에 만전을 기하고 있습니다.

안심하고 쇼핑하시기 바랍니다.

3 [회원가입/정보] ID와 비밀번호를 잊은 경우에는 어떻게 해야 하나요?
회원ID 잊어버렸을 경우, 토너피아 쇼핑몰 로그인 페이지에 있는 아이디 찾기를
통해 ID와 비밀번호 찾기를 이용하시면 됩니다.

만약, 입력사항이 부정확하여 오류가 생길 경우에는 고객센터 (1688-7530)로
문의하여 주시기 바랍니다.
2 [회원가입/정보] 회원 정보를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
먼저 로그인을 하신 후 화면 상단에 있는 회원 정보수정을 통해서 하시면 됩니다.
회원정보는 언제든지 수정이 가능하나 회원ID는 수정이 불가합니다.
수정된 사항은 즉시 반영됩니다.
주소 및 연락처는 구입하신 상품의 정확한 배송을 위해 꼭 필요한 사항입니다.
바뀌었을 경우 반드시 수정하여 주시기 바랍니다.
1 [회원가입/정보] 회원 가입 시 혜택은 어떻게 되나요?
토너피아 쇼핑몰에서는 회원가입 시 1,000포인트를 지급하여 드리며,
추후 물품구매 시 발생하는 포인트 적립금과 토너피아 쇼핑몰의
우수회원 선발 시 우선하여 선발됩니다.
토너피아 쇼핑몰에서 진행하는 각종 이벤트나 행사에 우선적으로
참여하실 수 있는 혜택이 있습니다.